• Dutch

Ga naar website

• Wat betekent mijn fase A, B of C contract?

  Het fasensysteem is vastgelegd in de CAO voor Uitzendkrachten. Bekijk hier de volledige CAO. **Fase A **(duur: 78 gewerkte weken) Fase A kan maximaal 78 gewerkte weken duren. In deze fase telt elke gewerkte week mee voor de opbouw van 78 weken. Het maakt hierbij niet uit hoeveel uren je werkt in een week. Bij een onderHeel populair

• Wanneer wordt het loon uitbetaald?

  Wij hanteren verschillende uitbetaal frequenties waarbij de uitbetaling standaard plaats vindt op donderdag. Word jij wekelijks uitbetaald? Dan ontvang jij iedere donderdag salaris. Word jij 4-wekelijks uitbetaald? Ook dan ontvang je jouw salaris op een donderdag. De 4-wekelijkse betaalmomenten voor 2021 zijn: 7 januari, 4 februari, 4 maart, 1 april, 29 april, 27 mei, 24 juni, 22 juli, 19 augustus, 16 sepHeel populair

• Wat moet ik doen als ik ziek ben? En als ik weer beter ben?

  Ben je ziek? Bel dan voor 9 uur naar 365Werk en naar je leidinggevende. Een ziekmelding kan alleen telefonisch in behandeling worden genomen. 365Werk kun je bereiken op 050-3050086 Wat geef je bij je ziekmelding aan? • Verwachting hoelang je ziek bent; • het nummer waarop je bereikbaar bent; • val je onder een vangnet? Geef dit aan. Bereikbaarheid Als je ziek bent is het verplicht om bereikbaPopulair

• Ik ga stoppen met werken, wat moet ik doen?

  Als je gaat stoppen met werken via 365Werk dan mag je een mail sturen naar salaris@365werk.nl met daarin je naam, waar je werkzaam bent en je laatste werkdag.Een aantal lezers

• Waar kan ik mijn loonheffingskorting wijzigen?

  Wanneer je jouw loonheffingskorting wil wijzigen dien je dat via een mailtje bij ons aan te geven of zelf aan te passen in jouw online account onder het kopje 'NAW-gegevens'. Wij maken dan een formulier voor je klaar en uploaden deze in jouw online account. Zodra jij deze (online) ondertekend hebt kunnen wij de loonheffingskorting voor je aan- of uitzetten. Wij kunnen de loonheffingskorting alleen wijzEen aantal lezers

• Hoe kan ik mijn vakantie uren opnemen?

  Je kan je vakantie aanvragen via jouw online account. Hierbij ga je naar het kopje ‘Vakantie aanvragen’. Vervolgens vul je hier alle gevraagde informatie in. Wij verwerken dan de vakantie voor je!Een aantal lezers

• Waar staat 'ADV' voor en wat kan ik ermee?

  'ADV' staat voor arbeidsduurverkorting. Als je dit op je loonstrook ziet staan onder het kopje ‘Rechten’ dan bouw je arbeidsduurverkorting op. Deze uren kun je net als vakantie uren laten uitbetalen. Je kunt dit via salaris@365werk.nl aanvragen. In de mail geef je aan hoeveel uren je wilt laten uitbetalen.Een aantal lezers

• Kan ik het vakantiegeld laten uitbetalen?

  Het vakantiegeld wordt een keer per jaar uitbetaald, dit is standaard in mei. Daarnaast ontvang je het vakantiegeld automatisch op het moment dat je uit dienst gaat. Helaas is het niet mogelijk om het vakantiegeld tussentijds uit te laten keren.Een aantal lezers

• Ik heb een werkgeversverklaring nodig, hoe kan ik dit aanvragen?

  Een werkgeversverklaring kun je aanvragen door een mail te sturen naar salaris@365werk.nl met daarin je naam en opdrachtgever.Een aantal lezers

• Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?

  We ontvangen graag je feedback! Je kunt via info@365werk.nl een klacht bij ons indienen. Op een werkdag nemen wij binnen 2 uur contact met je op.Weinig lezers

• Hoe werkt het pensioen opbouwen?

  Er is een pensioenregeling die voorziet in de opbouw van pensioen voor uitzendkrachten van 21 jaar en ouder. Deze regeling wordt uitgevoerd door de Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP). Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen een Basisregeling en een Plusregeling, afhankelijk van het aantal weken dat je werkzaam bent geweest. De pensioenindeling wordt bepaald op basis van het aantalWeinig lezers

• Waar kan ik zien hoeveel vakantie uren ik heb?

  Het saldo aan vakantie uren kan je terugvinden op je laatste loonstrook. Het saldo zie je staan onder het kopje ‘Rechten’. Je kan alle loonstroken terugvinden in jouw online account onder het kopje ‘Salarisoverzicht’.Weinig lezers

• Loonheffingskorting; Ja, met korting en Ja, zonder korting. Wat is het verschil?

  Wanneer je in loondienst bent bij een bedrijf betaal je belasting over het loon wat je ontvangt. Dit wordt ook wel loonheffing genoemd. De loonheffing wordt berekend op basis van verschillende aspecten; het uurloon, het aantal uur dat jij werkt en jouw leeftijd. Hoe meer je verdient, hoe meer loonheffing je uiteindelijk betaalt. Jouw werkgever houdt hierbij wel rekening met de algemene heffingskorting enWeinig lezers

• Waar kan ik mijn loonstrook vinden?

  Je ontvangt jouw loonstrook op dezelfde dag als de uitbetaling van het salaris. De loonstrook ontvang jij als PDF bestand per mail. Daarnaast kan jij alle loonstroken terugvinden in jouw online account. Deze kan je vinden onder het kopje ‘Salarisoverzicht’.Weinig lezers

• Waar kan ik mijn NAW-gegevens aanpassen?

  Deze gegevens kan je wijzigen in jouw online account onder het kopje ‘NAW-gegevens’. Vergeet niet op de knop ‘opslaan’ te klikken.Weinig lezers

• Wanneer krijg ik mijn jaaropgave?

  Eind januari krijg je van ons de jaaropgave van het kalenderjaar van het voorgaande jaar. Deze versturen wij als PDF bestand per mail. Daarnaast kan je alle jaaropgaven terugvinden in jouw online account. Deze kan je vinden onder het kopje ‘Salarisoverzicht’.Weinig lezers

• Ik probeer mijn legitimatiebewijs te uploaden, maar ik krijg een foutmelding. Wat kan ik doen?

  Krijg je een foutmelding bij het uploaden van jouw legitimatiebewijs dan heb je de keuze om zelf je gegevens in te vullen. Als je hier op klikt dan kan je je verder inschrijven.Weinig lezers

• Waar kan ik mijn getekende contract en loonheffingsformulier vinden?

  Het (getekende) contract en loonheffingsformulier kan je vinden in je online account onder het kopje ‘Documenten’. Onderaan de pagina kan je het getekende document downloaden.Weinig lezers

• Ik krijg een foutmelding bij het inloggen en ik heb al op 'Wachtwoord vergeten' geklikt. Wat moet ik doen?

  Om in te loggen als uitzendkracht gebruik je je mobiele nummer als inlognaam. Om in te loggen als sollicitant gebruik je je emailadres als inlognaam. Werkt het nog niet? Dan kun je via wachtwoord vergeten een nieuw wachtwoord aanmaken. Je krijgt een SMS-code op je mobiele telefoon voordat je het wachtwoord kunt veranderen.Weinig lezers

• Wanneer krijg ik mijn vakantiegeld uitbetaald?

  Dit jaar betalen wij het vakantiegeld uit op donderdag 27 mei. Dit wordt automatisch gedaan en hiervoor hoef je dan ook niks te regelen!Weinig lezers

• Wanneer heb ik recht op feestdagvergoeding?

  Op de erkende feestdagen heb je recht op een feestdagvergoeding wanneer: Je in een periode van dertien aaneengesloten weken direct voorafgaand aan de desbetreffende feestdag minimaal zeven keer op de betreffende dag in de week werkzaam bent geweest; of Je nog geen dertien aaneengesloten weken hebt gewerkt en in meer dan de helft van het aantal weken waarin is gewerkt op de betreffende dag in de week werkzaam bent geweest. Je hebt recht op doorbetaling van het feitelijk loon op feestdagWeinig lezers

• Mijn gewerkte uren worden doorgegeven door mijn leidinggevende, waar kan ik deze vinden?

  Het kan zijn dat jouw gewerkte uren altijd aan ons worden doorgegeven door jouw leidinggevende. Hiervoor hoef je zelf dus niks te doen. Maar het is natuurlijk wel fijn om jouw uren te kunnen inzien voordat deze worden uitbetaald. Maar waar kan je deze vinden? Jouw gewerkte uren inzien Je kan je gewerkte uren inzien in jouw online account (Let op: de uren worden uiterlijk dinsdagmiddag ingelezen, hiervoor kan je ze nog niet zien). Zodra je ingelogd beWeinig lezers