> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.365werk.nl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7970f30b04707400/klein-ryan_k7plqo.png)

Wij worden natuurlijk altijd blij van positieve verhalen over 365Werk. Helaas kan het gebeuren dat iets niet helemaal goed gaat. Daarom horen wij graag je feedback zodat wij hiervan kunnen leren! Je kunt je klacht hier [indienen](https://flexapp.365werk.nl/klacht-melden/) via onze website. Indien je gebruik maakt van de webapp kun je via je account ook een klacht indienen. We nemen vervolgens zo snel mogelijk telefonisch contact met je op en gaan ervoor zorgen dat je klacht wordt opgelost!


Mocht je het fijner vinden om contact op te willen nemen met onze vertrouwenspersoon dan kan dit via vertrouwenspersoon@365werk.nl. Wij proberen op een werkdag dezelfde dag nog contact met je op te nemen om je zo goed mogelijk te kunnen helpen. 

Door jouw feedback kunnen wij elke dag een stukje verbeteren! Alleen ben je sneller, samen kom je verder!